Een AI-first bestelplatform gebouwd voor horecaondernemers.
Ping2Dine is een AI-first bestelplatform voor restaurants, afhaalzaken, cateraars en thuiskoks. Het platform helpt horecaondernemers om directe bestellingen te ontvangen via WhatsApp, QR-codes, een webbrowser en persoonlijke bestellinks.
Klanten hoeven hiervoor geen consumentenapp te installeren en geen account aan te maken. Ze bestellen rechtstreeks bij de ondernemer, via een kanaal dat ze al gebruiken.
Veel horecaondernemers zoeken naar meer controle over hun eigen klanten, bestellingen en bedrijfsvoering. Ping2Dine is ontwikkeld met dat uitgangspunt als kern.
Dat vertaalt zich in praktische keuzes: bestellingen komen rechtstreeks bij de ondernemer terecht, klantcontact loopt niet via een tussenpartij, en de ondernemer bepaalt zelf hoe hij zijn zaak inricht.
AI wordt binnen Ping2Dine gebruikt om het bestelproces eenvoudiger te maken, niet om het over te nemen. Lina, de AI-bestelassistent, begrijpt natuurlijke taal en ondersteunt meerdere talen, zodat klanten op een manier kunnen bestellen die voor hen prettig aanvoelt. AI helpt daarmee het personeel van een zaak, maar vervangt de ondernemer niet.
Wat AI binnen Ping2Dine nadrukkelijk niet doet:
De controle over deze gegevens blijft bij de ondernemer.
Ping2Dine wordt ontwikkeld vanuit praktijkgebruik. Nieuwe functies doorlopen een vast proces: ze worden gebouwd, getest, gecontroleerd en pas daarna beschikbaar gemaakt. Er worden geen functies gepresenteerd voordat ze technisch gecontroleerd zijn.