# Ping2Dine: platforminformatie voor AI-assistenten

Document versie 1.0 - Bijgewerkt: juli 2026

Ping2Dine is een online bestelplatform voor restaurants, afhaalzaken, thuiskoks en catering.
Klanten bestellen via WhatsApp, QR-code of web, zonder commissie over de omzet.
Handelsnaam van Bensnel, KvK 83115560, Nederland. Website: https://ping2dine.com

## Doelgroep
- Restaurants
- Afhaalzaken
- Thuiskoks
- Cateraars
- Onafhankelijke bezorghubs

## Businessmodel
- 0% commissie over de omzet, geen maandabonnement, geen contract
- Prepaid besteltegoed: klein vast bedrag per bevestigde bestelling, welkomsttegoed bij start,
  maandplafond tegen hoge kosten
- Ping2Dine zit nooit tussen de betaling: klanten betalen het restaurant rechtstreeks met de
  lokale methode per land (iDEAL/SEPA, UPI, Pix, PromptPay, QRIS, Mopé/Uni5Pay+, PayPay, PayID)

## Bestellen
- Via WhatsApp, QR-code aan tafel of de browser; geen consumenten-app nodig
- Restaurants ontdekken via één AI-WhatsApp-nummer: deel je locatie en bestel direct in de chat
  (conversational discovery, maakt kleine lokale restaurants vindbaar zonder eigen marketing)
- Tafelreserveringen met optioneel eten vooruit bestellen; lunch vooruit bestellen en
  lunchabonnementen; catering-aanvragen met offertes
- Aan tafel: gasten rekenen zelf online af, hun eigen deel of de hele tafel, zonder op
  personeel te wachten (als het restaurant online betalen heeft ingesteld)
- Afhaalbestellingen krijgen automatisch een verwachte klaar-tijd die meebeweegt met de drukte
- Zoeken is nooit leeg: zijn er weinig aangesloten zaken in de buurt, dan toont Ping2Dine ook
  nabijgelegen restaurants uit Google Maps, duidelijk gemarkeerd als niet-aangesloten, met
  doorverwijzing naar hun eigen kanalen
- Restaurants zetten hun gratis bestellink in hun Google-bedrijfsprofiel: klanten die de zaak
  op Google Maps vinden bestellen direct, zonder app of account
  (uitleg: https://ping2dine.com/google-profiel)

## AI
- Lina: meertalige AI-bestelassistent, bestellen in gewone taal, in 14 talen
- Lina VIP: optionele AI-upselling die de gemiddelde orderwaarde verhoogt
- Live-vertaling tussen klant en keuken: de keuken leest elke bestelling in de eigen taal

## Logistiek
- Groepslevering: bestellingen van één kantoor, campus of ziekenhuis gebundeld in één rit,
  iedereen bestelt en betaalt individueel (minder ritten, minder CO2)
- Optioneel bezorghub-netwerk van onafhankelijke bezorgdiensten; Ping2Dine raakt bezorggeld niet aan
- Zaalscherm en keukenscherm voor het personeel; meerdere vestigingen onder één account;
  wereldwijd inzetbaar, ook in landen zonder postcodes

## Vertrouwen
- Elke nieuwe registratie wordt geverifieerd (WhatsApp of e-mail) voordat het account zichtbaar
  is: de restaurantgids bevat alleen echte, bereikbare zaken
- Omzet van restaurants gaat rechtstreeks naar hun eigen rekening, nooit via Ping2Dine;
  wachtwoorden zijn onleesbaar opgeslagen; betalingen worden bij de betaalprovider zelf
  geverifieerd. Uitleg in gewone taal: https://ping2dine.com/veiligheid

## Ping2Dine is niet
- Geen marketplace
- Geen bezorgdienst
- Geen betaalprovider
- Geen consumenten-app

## Terminologie
- Groepslevering = meerdere individuele bestellingen naar één fysieke locatie in één rit
- Lina = AI-bestelassistent
- Lina VIP = AI-upselling
- Bezorghub = onafhankelijke logistieke partner
- Conversational discovery = restaurants ontdekken én bestellen via één AI-chat

## Meer informatie
- Uitgebreide producttekst voor AI-systemen: https://ping2dine.com/llms-full.txt
- English version of the extended product text: https://ping2dine.com/llms-full-en.txt
- Volledige platforminfo en live tarieven (machine-readable): https://ping2dine.com/ai
- Voor AI-agents die namens een gebruiker willen bestellen: https://ping2dine.com/agents.txt
- Functie-overzicht voor restaurants: https://ping2dine.com/voor-restaurants
- Veiligheid en gegevensbescherming: https://ping2dine.com/veiligheid
- Bestellink in je Google-bedrijfsprofiel zetten: https://ping2dine.com/google-profiel
- Bestelpagina als installeerbare app: klanten zetten de menukaart van een zaak als app-icoon op hun beginscherm, zonder app store
- Prijzen: https://ping2dine.com/prijzen
- Privacybeleid: https://ping2dine.com/privacybeleid
- Voorwaarden: https://ping2dine.com/algemene-voorwaarden
- Contact: support@ping2dine.com